Uniface consultancy

Dit onderdeel is specifiek voor de oprichter Sjoerd Bakker.

Introductie

In 1993 ben ik begonnen als UNIFACE 5 programmeur bij "RGL Unternehmensberatung-Logistik und Research GmbH" in Nürnberg. Later werd er een vestiging in Nederland geopend en is het bedrijf verder gegaan onder de naam CAL Consult. Bij RGL/CAL heb ik meegewerkt aan een public warehousing pakket, en verschoven mijn verantwoordelijkheden langzaam naar troubleshooting, environment management / database specifieke problemen en installatie configuratie problematiek.

Door deze ervaring was de stap naar "Senior Support Specialist" bij het Uniface Lab een hele logische. Binnen support ben ik betrokken geweest bij de opzet en inrichting van een reproductielab, en ben ik bij diverse escalaties van klantproblemen on-site geweest om zaken te analyseren en waar mogelijk op te lossen/workarounds te bieden. Ook ben ik mede verantwoordelijk geweest voor de verbetering van de processen binnen de support afdeling.

Vanaf mijn support positie had ik goed overzicht op wat klanten in het veld werkelijk gebruiken van het product Uniface, en was Uniface 8 in de laatste fasen van ontwikkeling. Op dat moment ben ik overgestapt van een support functie naar de functie van A&V manager (Analysis and Verification) in het Uniface Lab. De voornaamste uitdaging in die periode was de eindverificatie ronden van Uniface 8, met daarbij de verantwoordelijkheid te beslissen welke bugs absoluut opgelost dienden te worden, en welke bugs naar een latere release / patch verplaatst konden worden.

Bij Uniface 8.1 werd ik deel van de"Web focus area" van Uniface, en heb ik o.a. verbeteringen met HTTP headers e.d. ontworpen en laten implementeren.

Diensten

Dit bovenstaande even als een korte introductie van mijn werk met Uniface; heel veel troubleshooting / omgevingsbeheer / web focus, maar ook veel coaching en projectleiding van Uniface development (3gl en 4gl).

Wat kan dit voor u als klant betekenen: